SIKÇA SORULAN SORULAR

My TaxiPort, şehir içinden İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılan transferler için aracılık hizmeti sunmaktadır.

Yolculuklar, turizm taşımacılığı / yolcu taşımacılığı yetki belgelerine sahip, yasal ve profesyonel sürücüler tarafından gerçekleştirilmektedir.

Evet. My TaxiPort, vergi levhası, faaliyet belgesi ve ilgili yasal evrakları bulunan bir işletmedir. Yasal olmayan, kayıt dışı veya mevzuata aykırı hiçbir yolculuğa aracılık edilmez.

Hayır. Yasal olmayan hiçbir taşımaya aracılık edilmez. Bu tür talepler kesinlikle kabul edilmez ve gerekli durumlarda yasal mercilere bildirilir.

Fiyatlar; İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ilgili yönetmelikleri, şehir içi transfer kriterleri, mesafe ve güzergâh dikkate alınarak bilgilendirme amacıyla oluşturulmaktadır.

Listelerde yer alan fiyatlar yalnızca şehir içinden havalimanlarına yapılan transferler için geçerlidir.

Hayır. Bu fiyatlandırma; havalimanlarından şehir içlerine, şehir merkezlerine veya ilçelere yapılan yolculukları kapsamaz.

Taksi ücretleri; güzergâh, trafik ve yolun anlık durumuna göre değişiklik gösterebilir. My TaxiPort’ta paylaşılan ücretler, şehir içinden havalimanlarına yapılan transferler için bilgilendirme amacıyla oluşturulmuştur.

Fiyatlandırma; binek araç ve büyük araç (geniş / VIP segment) olmak üzere iki ayrı araç tipi üzerinden sunulmaktadır.

Hayır. Araç modeli, rengi ve donanım özellikleri müsaitlik durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyon ve tüm detaylar için WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçilmesi gerekmektedir.

WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar: Yazılı kayıt oluşturur Yanlış anlaşılmaları önler Yabancı misafirlerle kendi dillerinde daha rahat iletişim kurulmasını sağlar Bu nedenle özellikle tercih edilmektedir.

Ödeme, yolculuğu gerçekleştiren şoföre araç içerisinde yapılır. Bu süreçte misafirlerimizin siteye kayıt olması, üyelik oluşturması veya ek bir işlem yapması gerekmez.

Araç çağırma ve operasyonel planlamanın sağlıklı yapılabilmesi için, en az 15 dakika öncesinden bilgilendirme yapılması gerekmektedir.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir. Ancak gecikme ve aksaklık yaşanmaması adına önceden bilgilendirme yapılması önerilir.

Evet. Transfer saatine 15 dakika kalana kadar iptal işlemi yapılabilir.

Operasyonu aksatmak, sistemi kötüye kullanmak veya işletmeyi oyalamak amacıyla yapılan talepler tespit edilirse, My TaxiPort gerekli hukuki haklarını saklı tutar.

Sistemi yanıltmaya yönelik, gerçek dışı veya kötü niyetli talepler kayıt altına alınır ve gerekli durumlarda yasal yollara başvurulur.

Evet. WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar sayesinde, yabancı misafirlerle daha sağlıklı ve doğru iletişim kurulabilmektedir.

My TaxiPort, İstanbul’un tüm ilçelerinden İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na transferler için aracılık hizmeti sunmaktadır.