KVKK

My TaxiPort Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (KVKK)

Son güncelleme: 05.01.2026

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı / My TaxiPort] tarafından işlenmektedir.

Unvan: REHBERİNİZ DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BAHÇEŞEHİR 2. KISIM MAH. MERCEDES BLV. A BLOK NO: 30 E İÇ KAPI NO: 11 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL
Telefon: +905431204526
E-posta:
KEP (varsa):

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

İletişim kanalı ve talebinize göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik: Ad-soyad (gerektiğinde fatura/işlem için kimlik bilgileri)
İletişim: Telefon numarası, e-posta, WhatsApp yazışmaları
Konum / Transfer Bilgileri: Alınış konumu, varış havalimanı, tarih-saat, yolcu sayısı, bagaj bilgisi (paylaştığınız ölçüde)
Talep/Şikâyet: Mesaj içerikleri, talep ve şikâyet kayıtları
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri (site güvenliği ve teknik zorunluluklar için)
Görsel/İşitsel (varsa): WhatsApp profil fotoğrafı gibi platform tarafından iletilebilecek veriler (platform ayarlarınıza bağlı)

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Transfer talebinin alınması, değerlendirilmesi ve planlanması
Aracılık hizmetinin yürütülmesi (uygun sürücü/taşıyıcı ile eşleştirme, operasyon koordinasyonu)
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (bilgilendirme, teyit, yönlendirme)
Müşteri memnuniyeti ve talep/şikâyet yönetimi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
Uyuşmazlıkların çözümü ve hakların korunması
Bilgi güvenliği, suistimalin önlenmesi ve denetim süreçleri

4) Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Amaçları

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:

Sisteme kayıtlı sürücüler/taşıyıcılar (gerekirse ticari taksi sürücüleri dahil): Transfer talebinin karşılanması, operasyonun yürütülmesi
Bilişim/altyapı hizmet sağlayıcıları: Hosting, teknik destek, güvenlik, bakım hizmetleri
Muhasebe/finans ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları: Yasal yükümlülüklerin yürütülmesi (gerektiği ölçüde)
Hukuki danışmanlık ve denetim: Hakların tesisi/kullanılması ve uyuşmazlık süreçleri
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuat gereği talep halinde

5) Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Verileriniz; web sitesi, WhatsApp, telefon görüşmeleri, e-posta ve online formlar üzerinden, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

KVKK m.5 kapsamında başlıca hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (transfer talebinin alınması ve yürütülmesi)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat (iletişim, operasyon güvenliği, suistimalin önlenmesi)
Açık rıza (gerekli hallerde; ör. ticari elektronik ileti, bazı çerezler, yurt dışına aktarım gibi durumlar)

6) Yurt Dışına Aktarım (WhatsApp ve Benzeri Kanallar)

WhatsApp gibi iletişim altyapıları yurt dışı menşeli olabildiğinden, bu kanallar üzerinden paylaşılan verilerinizin yurt dışına aktarımı söz konusu olabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK’nın “yurt dışına aktarım” hükümleri kapsamında, gerekli şartlar sağlanarak gerçekleştirilmektedir.

7) Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

transfer talebinin sonuçlandırılması,
ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
olası uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri boyunca hakların korunması

amaçlarıyla gereken sürelerle sınırlı olarak saklanır ve süresi dolan veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir/yok edilir veya anonimleştirilir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, aktarılan üçüncü kişileri bilme vb.).

9) Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için talebinizi:

[E-posta] adresine e-posta ile,
[KEP] üzerinden,
veya [Adres] adresine yazılı olarak

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilginiz, talep konunuz ve kimlik doğrulamaya yarayacak bilgilerin bulunması gerekir. Talepleriniz KVKK’da öngörülen sürelerde sonuçlandırılır.

My TaxiPort Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 05.01.2026

1) Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; My TaxiPort web sitesi üzerinden yapılan ziyaretler ve WhatsApp/telefon/e-posta gibi kanallarla kurulan iletişim kapsamında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi hallerde paylaşıldığını açıklar.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metnini tamamlayıcı niteliktedir. KVKK kapsamındaki haklarınız ve aydınlatma detayları için lütfen KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

2) Biz Kimiz?

Veri Sorumlusu: REHBERİNİZ DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BAHÇEŞEHİR 2. KISIM MAH. MERCEDES BLV. A BLOK NO: 30 E İÇ KAPI NO: 11 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL
E-posta:
Telefon: +905431204526
KEP (varsa):

3) Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

Kullandığınız kanala ve talebinize göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

A) İletişim ve Talep Bilgileri

Ad-soyad (paylaştığınız ölçüde)
Telefon numarası, e-posta
WhatsApp yazışma içerikleri (mesajlar, gönderdiğiniz bilgiler)

B) Transfer Planlama Bilgileri (paylaştığınız ölçüde)

Alınış konumu / konum paylaşımı
Varış havalimanı, tarih-saat
Yolcu sayısı, bagaj bilgisi, özel notlar

C) Web Sitesi Kullanım Bilgileri

IP adresi, log kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgileri
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri (aşağıda açıklanır)

Ödeme Notu: Web sitemiz üzerinden kredi kartı bilgisi toplama/saklama hedefimiz yoktur. Ödeme yöntemine ilişkin süreçler, rezervasyon/operasyon sırasında ayrıca bildirilir.

4) Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanırız?

Transfer talebinizi almak, değerlendirmek ve operasyonu planlamak
Aracılık hizmetini yürütmek (müsait sürücü/taşıyıcı ile eşleştirme, iletişim ve koordinasyon)
Talep/şikâyet süreçlerini yönetmek
Hizmet kalitesi ve güvenliği için suistimali önlemek
Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlık halinde haklarımızı korumak

5) Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Yalnızca gerektiği ölçüde ve amaçla sınırlı olarak:

Sisteme kayıtlı sürücüler/taşıyıcılar (transferin gerçekleştirilebilmesi için)
Bilişim/altyapı hizmet sağlayıcıları (barındırma, bakım, güvenlik)
Muhasebe/hukuk danışmanları (yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıklar)
Yetkili kamu kurumları (mevzuat gereği talep halinde)

6) WhatsApp Üzerinden İletişim Hakkında Önemli Bilgilendirme

Web sitemizdeki WhatsApp yönlendirmesiyle iletişim kurduğunuzda, paylaştığınız bilgiler transfer talebinizin yürütülmesi amacıyla kullanılacaktır.

WhatsApp, ayrı bir hizmet sağlayıcıdır; WhatsApp üzerinden paylaşılan veriler WhatsApp’ın kendi veri işleme süreçlerine de tabi olabilir. WhatsApp Business kullanımı kapsamında veri işleme ve olası aktarım mekanizmalarına ilişkin şartlar WhatsApp’ın ilgili metinlerinde yer alır.

7) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezlere ilişkin bilgilendirme, KVKK rehberlerinde önerildiği şekilde açık, sade ve katmanlı olarak sunulmalı; aydınlatma ile açık rıza süreçleri birbirinden ayrı yürütülmelidir.

Bu kapsamda:

Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
Analitik/performans çerezleri (kullanılıyorsa): Site performansını ölçmeye yardımcı olur.
Pazarlama çerezleri (kullanılıyorsa): Reklam/yeniden pazarlama için kullanılabilir.

Analitik araçlar (ör. Google Analytics) kullanılması halinde, buna ilişkin detaylar ayrıca Çerez Politikası ve/veya çerez tercih ekranında açıklanır.

8) Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız (erişim kısıtlamaları, yetkilendirme, loglama, güvenlik kontrolleri vb.). Ancak internet üzerinden yapılan iletimlerin %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

9) Verileri Ne Kadar Süre Saklarız?

Veriler; talebinizin sonuçlandırılması, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlık durumlarında hakların korunması için gerekli sürelerle sınırlı olarak saklanır; süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir/yok edilir veya anonimleştirilir.

10) Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme, silinmesini isteme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme vb. haklara sahipsiniz. Başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metni bölümünü inceleyiniz.

11) Üçüncü Taraf Linkleri

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere (ör. WhatsApp) bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından My TaxiPort sorumlu değildir.

12) Değişiklikler

Gizlilik Politikası’nı ihtiyaç halinde güncelleyebiliriz. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

My TaxiPort Çerez Politikası

Son Güncelleme: 05.01.2026

1) Amaç

Bu Çerez Politikası; My TaxiPort web sitesinde kullanılan çerezlerin (cookies) ve benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi tür çerezlerin devrede olduğunu ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için lütfen KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyiniz.

2) Çerez Nedir?

Çerezler; web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde site düzgün çalışır, tercihlerinizi hatırlar, güvenlik sağlanır ve (kullanılıyorsa) site performansı ölçümlenebilir.

3) Hangi Tür Çerezleri Kullanıyoruz?

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri bulunabilir:

A) Zorunlu Çerezler

Web sitesinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sayfalar düzgün görüntülenemeyebilir veya güvenlik sağlanamaz.

B) İşlevsellik Çerezleri (Varsa)

Dil tercihi gibi kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar.

C) Analitik / Performans Çerezleri (Varsa)

Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme gibi anonim/istatistiksel ölçümlerle sitenin performansını iyileştirmeye yardımcı olur. (Örn. Google Analytics kullanımı varsa.)

D) Pazarlama / Hedefleme Çerezleri (Varsa)

Reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri için kullanılabilir. (Örn. Meta Pixel / Google Ads dönüşüm çerezleri varsa.)

4) Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak
Tercihlerinizi (varsa) hatırlamak
Site performansını ölçmek ve iyileştirmek (varsa)
Reklam/ölçüm faaliyetlerini yürütmek (varsa)

5) Üçüncü Taraf Hizmetler ve Çerezler

Sitemiz, bazı işlevler için üçüncü taraf bağlantılar veya hizmetler içerebilir. Örneğin:

WhatsApp yönlendirmesi: WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda, ilgili platform kendi politika ve çerez/teknoloji kullanımını uygulayabilir.
Google hizmetleri (varsa): Analytics, Haritalar, reCAPTCHA gibi hizmetler kullanılıyorsa, bu sağlayıcılar kendi çerezlerini yerleştirebilir.

Bu üçüncü tarafların veri işleme/çerez uygulamalarından ilgili sağlayıcılar sorumludur.

6) Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Sitemizde (varsa) çerez banner’ı üzerinden:

“Kabul Ediyorum”
“Detayları İncele”

seçenekleriyle çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olduğundan devre dışı bırakılamayabilir.

7) Tarayıcı Üzerinden Çerezleri Kontrol Etme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız halinde sitenin bazı özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

Genel olarak:

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Safari: Preferences → Privacy
Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

8) Çerez Tablosu (Örnek Şablon)

Aşağıdaki tabloyu, sitende aktif olan çerezlere göre doldurman en temiz yöntemdir:

Çerez Adı  Sağlayıcı  Tür  Amaç  Süre
[ör. session_id]  My TaxiPort  Zorunlu  Oturum yönetimi  Oturum süresi
[ör. cookie_consent]  My TaxiPort  Zorunlu  Çerez tercihini hatırlama  6 ay
[GA4 varsa: _ga]  Google  Analitik  Ziyaretçi ölçümü  2 yıl
[Meta Pixel varsa: _fbp]  Meta  Pazarlama  Reklam ölçümü  3 ay

Eğer hangi çerezlerin çalıştığını bilmiyorsan, firmanın/tema sağlayıcının “cookie list” çıktısını aldırıp tabloyu birlikte netleştiririz.

9) Yurt Dışına Aktarım İhtimali

Analitik/pazarlama araçları veya WhatsApp gibi üçüncü taraf hizmetler kullanıldığında, bazı verilerin yurt dışına aktarımı gündeme gelebilir. Bu durumda ilgili süreçler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.

10) İletişim

Bu Çerez Politikası ile ilgili sorularınız için:

E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon]

11) Güncellemeler

Çerez Politikası ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Siteye koyman için “Çerez Banner” kısa metni (hazır)

“Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Zorunlu çerezler her zaman aktiftir; diğer çerezleri ‘Tercihleri Yönet’ üzerinden seçebilirsiniz.”

Butonlar:
Kabul Ediyorum
Detayları İncele

My TaxiPort Kullanım Koşulları ve Aracılık Hizmeti Bilgilendirmesi

Son Güncelleme: 05.01.2026

1) Taraflar ve Kapsam

Bu metin, REHBERİNİZ DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.mytaxiport.com web sitesinin kullanımı ve site üzerinden sunulan transfer aracılık hizmeti ile ilgili şartları düzenler.

Web sitesini ziyaret eden ve/veya WhatsApp üzerinden iletişime geçerek hizmet talep eden herkes (“Kullanıcı/Misafir”), bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2) Hizmetin Niteliği: Aracılık

My TaxiPort bir taşıma hizmeti sağlayıcısı değil; şehir içinden İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı yönüne gerçekleştirilecek transferler için aracılık hizmeti sunan bir platformdur.

Transfer hizmeti; turizm taşımacılığı / yolcu taşımacılığı yetki belgelerine sahip sürücüler/taşıyıcılar tarafından gerçekleştirilir.

Yoğunluk ve müsaitlik durumuna bağlı olarak, sisteme kayıtlı ticari taksi sürücüleri de hizmeti gerçekleştirebilir. Tüm yolculuklar mevzuata uygun ve yetkili sürücüler aracılığıyla sağlanır.

3) Rezervasyon ve İletişim

Rezervasyon/teklif süreci ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden yazılı iletişim ile yürütülür. Bu yöntem; talebin netleşmesini, yanlış anlaşılmaların önlenmesini ve yabancı misafirlerle daha sağlıklı iletişimi kolaylaştırır.

Kullanıcının aşağıdaki bilgileri paylaşması beklenir:

Alınış noktası (tercihen konum paylaşımı)
Varış havalimanı (IST / SAW)
Tarih ve saat
Yolcu sayısı ve bagaj bilgisi
Araç tipi (binek / büyük araç)

Araç çağırma ve operasyonel planlama için transfer talebinin en az 15 dakika öncesinden bildirilmesi gerekmektedir.

Şoförlü VIP araç kiralama (saatlik/günlük) taleplerinde operasyon planlaması nedeniyle, mümkünse en az 1 gün önceden rezervasyon yapılması önerilir.

4) Ücretlendirme ve Teklif Yapısı

Sitede yer alan fiyatlar; İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ilgili yönetmelikleri ve şehir içi transfer kriterleri dikkate alınarak, mesafe ve güzergâh bazlı bilgilendirme amacıyla sunulur.

Bu fiyatlandırma yalnızca şehir içinden havalimanlarına yapılan transferler içindir; havalimanından şehir içine/ilçelere yapılan yolculukları kapsamaz.

Teklifler iki araç tipi üzerinden sunulur:

Binek Araç
Büyük Araç (geniş/VIP segment)

Taksi ücretleri güzergâh, trafik ve yolun anlık durumuna göre farklılık gösterebilir; bu nedenle sitedeki bilgilendirme fiyatlarının ticari taksi ücretleriyle birebir aynı olması beklenmemelidir.

5) Ödeme

Ödeme, hizmeti gerçekleştiren sürücüye araç içerisinde yapılır.

Kullanıcının web sitesinde kayıt/üyelik oluşturması zorunlu değildir. Ödeme yöntemi ve detayları rezervasyon sırasında ayrıca paylaşılır.

6) İptal, Değişiklik ve Kötüye Kullanım

Kullanıcı, transfer saatine 15 dakika kalana kadar iptal talebinde bulunabilir.
Son dakika iptaller, yanlış/eksik bilgi verilmesi veya kullanıcı kaynaklı gecikmeler operasyonu etkileyebilir.
Sistemi oyalamak, kötüye kullanmak veya gerçek dışı taleplerle hizmeti suistimal etmek amacıyla yapılan işlemler tespit edilirse, My TaxiPort hukuki haklarını saklı tutar ve gerekli durumlarda yasal yollara başvurabilir.

7) Hizmet Kuralları

Araç kapasitesi (yolcu/bagaj) taleple uyumlu olmalıdır. Aşım durumunda ek araç/segment gerekebilir.
Çocuk koltuğu gibi özel ihtiyaçlar önceden bildirilmelidir.
Taşınması yasak/tehlikeli maddeler kabul edilmez.
Trafik, yol çalışmaları, hava koşulları ve resmi kontroller gibi dış etkenler süreleri etkileyebilir.

8) Sorumluluk Sınırları

My TaxiPort aracılık hizmeti sunar; taşımanın fiilen gerçekleştirilmesi sürücü/taşıyıcı tarafından yapılır.

Bununla birlikte My TaxiPort; talebin alınması, koordinasyonun sağlanması ve iletişimin yürütülmesi için makul özeni gösterir.

Mücbir sebepler, üçüncü taraf kaynaklı kesintiler ve kullanıcı kaynaklı yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğabilecek aksaklıklarda My TaxiPort’un sorumluluğu, mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.

9) Fikri Mülkiyet

Site tasarımı, metinler, görseller, logo ve içerikler My TaxiPort’a aittir veya kullanım hakkı kapsamında sunulmaktadır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz.

10) Gizlilik, KVKK ve Çerezler

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin esaslar:

KVKK Aydınlatma Metni
Gizlilik Politikası
Çerez Politikası

dokümanlarında açıklanmıştır.

11) Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. (Zorunlu hallerde arabuluculuk/başvuru yolları saklıdır.)

12) Değişiklikler

My TaxiPort, işbu koşulları gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

13) İletişim

Unvan: REHBERİNİZ DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BAHÇEŞEHİR 2. KISIM MAH. MERCEDES BLV. A BLOK NO: 30 E İÇ KAPI NO: 11 BAŞAKŞEHİR/ İSTANBUL
Telefon: +905431204526
E-posta: [E-posta]
WhatsApp: +905431204526